Política de envio e entrega

Bem-vindo à Política de Envio e Entrega da AnimalGraf. Esta política estabelece os procedimentos para envio e entrega de produtos personalizados adquiridos em nosso site. Ao efetuar uma compra conosco, você concorda com os seguintes termos e condições:

Prazo de Confecção:

1. Nossos produtos personalizados são feitos sob encomenda e requerem um período de confecção antes do envio. O prazo de confecção é de 15 dias úteis a partir da confirmação do pedido e da aprovação de qualquer personalização.

2. O prazo de confecção pode variar dependendo do produto e da demanda. Faremos o nosso melhor para fornecer estimativas precisas de prazos durante o processo de compra.

Prazo de Entrega:

1. Após o período de confecção, o prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização geográfica e o método de envio escolhido no momento da compra.

2. Os prazos de entrega são estimativas e não garantimos entregas em datas específicas, especialmente durante períodos de alta demanda ou condições climáticas adversas.

Acompanhamento do Pedido:

1. Forneceremos informações de rastreamento assim que o pedido for enviado. Você poderá acompanhar o status da entrega utilizando essas informações.

Endereço de Entrega:

1. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas malsucedidas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas.

Atrasos e Imprevistos:

1. Enquanto fazemos todos os esforços para cumprir os prazos de confecção e entrega, não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos imprevistos, como greves, problemas de transporte, questões climáticas ou outras situações fora de nosso controle.